Cijene
Cijene navedene na webu su maloprodajne, sa uključenim PDV-om i povratnom naknadom 0,07 €

Dostava
Vršimo dostavu na području čitave Republike Hrvatske. Rok isporuke je najviše sedam radnih dana po primitku uplate. Dostava je besplatna za narudžbe veće od 100,00 €. Za narudžbe manje od 100,00 € kuna, cijena dostave iznosi 7,00 € (pdv uključen). Dostave vršimo isključivo radnim danima.

Plaćanje
Platiti je moguće na sljedeće načine:

• jednokratno kreditnim karticama (Visa, American Express, Diners, Mastercard, Maestro ) direktno putem našeg web shopa. Uslugu plaćanja kreditnim karticama osigurava M2Pay te je sigurnost Vaših podataka zajamčena.

Dobna ograničenja
Zabranjena je prodaja alkoholnih pića osobama mlađim od 18 godina. Svaki kupac dužan je na upit dostavljača predočiti dokument kojim dokazuje svoju punoljetnost.

Raskid ugovora
Cjelovite informacije u vezi s pravom kupca na jednostrani raskid ugovora nalaze se na ovoj poveznici: Zakon o zaštiti potrošača

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, članku 72, svaki je potrošač u mogućnosti raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana

Obrazac za jednostrani raskid ugovora

Povrat sredstava
Ukoliko se slučajno dogodi da robu koju ste platili iz nekog razloga trenutno nemamo na lageru, izvršit ćemo povrat sredstava u roku 48 sati. Po potrebi ćemo Vas i kontaktirati da li želite da se ostatak narudžbe šalje. Mi ćemo nastojati dnevno ažurirati ponudu tako da ukoliko nečega nema to bude blokirano za narudžbu kako bi mogućnost propusta bila minimalna.

Moguće su greške u sustavu navođenja cijena. U tom slučaju prodavatelj nije dužan isporučiti navedene proizvode po cijeni proizvoda toliko niskoj da kupac zna ili je morao znati da je riječ o pogrešci, a ne o realnoj cijeni proizvoda.

Slike artikla su simbolične i godište na etiketi artikla može se razlikovati od godišta koje je trenutačno dostupno i koje je navedeno u specifikaciji proizvoda.

Izjava o privatnosti
HVAR HILLS WINERY d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici HVAR HILLS WINERY d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Prigovori potrošača
Sve eventualne prigovore molimo uputite pismenim putem te ćemo na iste u najkraćem mogućem roku odgovoriti. Adresa je: HVAR HILLS WINERY d.o.o., Kralja Zvonimira 14/9, HR-21000 Split.
Također vas molimo da robu pregledate prilikom preuzimanja jer naknadne reklamacije nećemo moći uvažiti.
Za sva dodatna pitanja budite slobodni kontaktirati nas.